Ön Bilgilendirme Formu

1. KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla; siparişe konu ürün bedelini, varsa kargo ücreti ve vergiler dâhil olmak üzere belirtilen tüm tutarları ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Rafinery Giyim Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: Marélisse
Adres: Nailbey Mahallesi Vali Fahribey Caddesi No:33/B Merkez / ELAZIĞ
Telefon: +90 539 607 31 23
Faks: Bulunmamaktadır
E-posta: info@marelisse.com – marelisse@gmail.com

3. ALICI BİLGİLERİ

(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

Teslim Edilecek Kişi: {aliciad} {alicisoyad}
Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER

4.1 Temel Özellikler

Ürün/ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, adedi ve diğer tüm temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde yer almakta olup, kampanyalı ürünlerde kampanya süresi ile sınırlıdır.

4.2 Fiyat Bilgisi

İnternet sitesinde yer alan fiyatlar satış fiyatı olup, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar, ilan edilen süre boyunca geçerlidir.

4.3 Vergi Dâhil Satış Fiyatı

{urunbilgileri}

Kargo Bedeli: {kargo}
Ödeme Şekli: {odemesekli}
Ödeme Tablosu:
{odemetablosu}

Teslimat Adresi: {teslimatadresi}
Fatura Adresi: {faturaadresi}
Sipariş Tarihi: {tarih}

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1 Bilgilendirme ve Onay

ALICI; sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5.2 Teslim Süresi

Ürünler, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirme sayfasında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya belirttiği kişiye teslim edilir. Bu sürede teslim edilmemesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

5.3 SATICI’nın Yükümlülükleri

SATICI, ürünleri eksiksiz, ayıpsız ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

5.4 Muadil Ürün

SATICI, yalnızca ALICI’nın açık onayı ile eşit kalite ve değerde muadil ürün teslim edebilir.

5.5 İmkânsızlık Hali

Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

5.6 Ödeme Problemleri

Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya bankaca iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

5.7 Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının banka tarafından tespit edilmesi ve ödemenin SATICI’ya yapılmaması halinde;
ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmeyi kabul eder.

5.8 Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, altyapı arızaları, internet kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa SATICI durumu bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

6. FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad: {aliciad} {alicisoyad}
Adres: {teslimatadresi}
Telefon: {alicitelefon}
E-posta: {alicimail}

Fatura, siparişle birlikte fiziki olarak veya elektronik ortamda teslim edilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2 Cayma Şartları

  • Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır (e-posta veya iadeli taahhütlü posta).

  • Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Ürün ambalajı, kutusu ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

  • Kurumsal faturalı siparişlerde iade faturası düzenlenmelidir.

7.3 İade Süreleri

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli iade eder ve ürünü en geç 20 gün içinde teslim alır.

7.4 Değer Kaybı

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kayıplarından ALICI sorumludur.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler

  • Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış ürünler

  • Çabuk bozulabilen ürünler

  • Dijital içerikler

  • Ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim, CD/DVD vb. ürünler

9. ŞİKAYET VE İTİRAZ MERCİLERİ

ALICI, ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

10. TARAF BİLGİLERİ

SATICI: Rafinery Giyim Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Marélisse)
ALICI: {aliciad} {alicisoyad}
TARİH: {tarih}